成都打造“四級網絡”穩步推進鎮（街）社工站建設
近日，四川省成都市發布社會工作服務站（室）建設實施方案。方案指出，2021年(nián)，建成市社工支持中心、區（市）縣社工總站，鎮（街道(dào)）社工站建設達100%，村（社區）社工室建設有序推進。2022年(nián)，基本形成“功能齊全、運行規範、服務專業”的(de)社會工作服務“四級網絡”，成為(wèi)社會力量參與城鄉社區發展治理(lǐ)的(de)重要平台和(hé)民政等民生部門服務群衆的(de)重要抓手。
“四級網絡”怎麽建？
1.社工支持中心。由市民政局負責建設。
2.社工總站。各區（市）縣民政部門通過整合社會關愛援助中心等現有服務載體建設社工總站，有條件的(de)地(dì)方可(kě)單獨建設。運行方式采取購買社工機構等社會組織服務。
3.社工站。由各區（市）縣民政部門指導，鎮（街道(dào)）可(kě)通過整合社會關愛援助站點、便民服務中心等現有載體建設社工站。運行方式可(kě)采取購買社工機構等社會組織服務。
4.社工室。将社工室建設納入黨建引領社區發展治理(lǐ)工作體系統籌推進。由各區（市）縣民政部門和(hé)鎮（街道(dào)）指導、村（社區）具體實施，原則上依托社區黨群服務中心或綜合體等現有載體建設，一(yī)般不另辟空間單獨設立。通過整合村（社區）現有人員和(hé)其他服務資源，發揮專職社工崗位優勢，鼓勵引入社工機構等社會組織服務的(de)方式運行。
“四級網絡”承擔哪些服務職能？
1.社工支持中心。制定社工站（室）服務标準，促進“四級服務”自(zì)律，彙集調配“四級網絡”服務資源，掌握各級站（室）運行情況，開展督促指導和(hé)宣傳推廣工作，參與社工服務政策制定等，協助做(zuò)好全市社會服務工作。
2.社工總站。推動社工站（室）規範化建設，培育示範社工站（室），開展專業督導服務，鏈接、整合資源支持社工站（室）開展服務，協調推動政府向社工機構等社會組織購買服務，幫助解決社工站（室）服務中相關問題、困難，協助開展轄區社工項目信息發布、宣傳工作等。
3.社工站。統籌負責社會救助、養老服務、兒童關愛、殘障服務、社會組織服務、社區發展治理(lǐ)等社會服務；分析群衆訴求，為(wèi)社工室提供專業支持、調配服務力量、配置服務資源，協同社工室開展服務，培育社區社會組織等；統籌轄區社工站（室）延伸承接其他民生服務事項。
4.社工室。具體負責社會救助、養老服務、兒童關愛、殘障服務、社會組織服務、社區發展治理(lǐ)等社會服務，收集群衆訴求，開展專業社會工作服務；對政府救助後仍有困難或政府救助政策無法覆蓋的(de)低(dī)保及低(dī)收入困難人群、特殊困難老年(nián)人、散居孤兒、困境兒童、留守兒童、困難殘疾人、生活無着的(de)流浪乞讨人員等民政服務對象以及其他困難群衆，通過鏈接社會資源等方式實施關愛援助服務。發展社區志願者隊伍，開展慈善活動等。
人員怎麽配備？
原則上，社工支持中心配備3－5名持證社工，社工總站、社工站配備不少于2名持證社工，社工室配備2名社工專業人才（其中1名為(wèi)持證社工）開展服務，其餘服務人員按需配備。各地(dì)應結合實際，積極組建志願服務隊伍，按需引入心理(lǐ)健康、心理(lǐ)咨詢等專業人員嵌入服務，引導村（居）民小組長(cháng)、網格員、樓棟長(cháng)等協同服務。
需配備哪些設施設備？
社工總站和(hé)社工站可(kě)按需設置個案室、小組活動室、檔案室等，配備必要的(de)電腦等辦公服務用品，建立工作制度和(hé)服務流程等。社工室應配置必要的(de)工作服務條件。
資金如(rú)何保障？
1. 用好各級社會關愛援助體系建設資金，推動社會關愛援助站點提檔升級為(wèi)社會工作服務“四級網絡”。
2. 調劑部分養老服務體系建設資金，各區（市）縣以購買服務的(de)方式支持社工站（室）開展老年(nián)社會工作服務。
3. 使用社會組織發展專項基金、社會組織發展資金、社會工作服務資金等項目經費，以項目化方式支持社工機構等社會組織承接社工站（室）服務。
4. 各區（市）縣按照不超過上年(nián)度困難群衆救助支出總額的(de)3%，以購買服務的(de)方式支持社工站（室）開展社會救助社會工作服務。
5. 指導村（社區）依規按程序用好社區發展治理(lǐ)保障資金，以購買服務方式支持社工室開展服務。
6.引導慈善組織非定向捐贈資金支持社工站（室）開展服務，鼓勵站（室）運行機構聯合慈善組織依法開展募捐活動。
南京市白下區曉平社會工作發展中心
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